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Dúvidas?

  • Garantia:  Nossos produtos possuem garatia de 01 ano.

 

  • Segurança:


Fique tranqüilo!! Você está em um ambiente seguro!

Na Soliton, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.

A Soliton está reconhecida e certificada pelo Pagseguro,cuja a empresa é reconhecida por sua competência  em proteção do consumidor e segurança online .

O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

Para ainda maior segurança do cliente, todas as compras passam por uma análise cadastral para confirmação de dados antes de serem expedidas, lhe proporcionando assim, maior segurança em suas compras!

O sistema que utilizamos é o mais renomado e competente do país! Segue o link para mais informações: www.pagseguro.com.br.

 

  • Trocas e Devoluções


Para que a troca ocorra, o cliente tem 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto para efetuar a troca. A troca será realizada quando o produto apresentar eventuais problemas como defeito de fabricação ou danos ocorridos no transporte.

Para isso, o produto deverá estar acondicionado em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original  e acompanhado com sua nota fiscal.

Para autorização da troca, o cliente deverá informar a Soliton através do e-mail: sac@solitontecnologia.com.br a ocorrência, que será respondido após analise, com todas informações necessárias para efetuar a troca dos produtos.

Serão recusadas as devoluções dos produtos fora das condições citadas, desde que não autorizadas pela Soliton.

A Soliton não receberá devoluções caso a ocorrência não tenha sido informada pelo e-mail: sac@solitontecnologia.com.br  dentro do prazo acima informado.